Contact Us

Wir freuen uns über jede Nachricht – ob Sie eine Frage zu einer unserer Bewertungen haben, einen Fehler melden möchten oder einfach Feedback zu unserer Arbeit teilen wollen. Dieses Portal existiert, um deutschsprachigen Spielerinnen und Spielern verlässliche, unabhängige Informationen zu Online Casinos bereitzustellen. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, diesen Anspruch zu erfüllen.

So erreichen Sie uns

Die einfachste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten – an Werktagen in der Regel deutlich schneller.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst genau an, worüber Sie schreiben möchten. Je mehr Details Sie uns mitteilen, desto gezielter können wir Ihnen antworten.

Wann lohnt sich eine Nachricht an uns?

• Fragen zu Bewertungen: Wenn Sie Details zu einem bestimmten Casino vermissen oder eine unserer Einschätzungen hinterfragen möchten.
• Eigene Erfahrungsberichte: Wenn Sie persönliche Erlebnisse mit einem der von uns besprochenen Anbieter gemacht haben – positiv wie negativ. Solche Hinweise fließen direkt in unsere redaktionelle Arbeit ein.
• Fehler oder veraltete Informationen: Bonusbedingungen, Lizenzen und Zahlungsmethoden ändern sich regelmäßig. Falls Ihnen auffällt, dass eine Angabe nicht mehr aktuell ist, freuen wir uns über Ihren Hinweis.
• Presseanfragen und Kooperationen: Journalistinnen und Journalisten sowie Partneranfragen sind ebenfalls willkommen – bitte schildern Sie kurz Ihr Anliegen.
• Fragen zum verantwortungsvollen Spielen: Falls Sie Unterstützung oder Informationen zu diesem Thema suchen, finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen erste Anlaufstellen.

Unser Redaktionsteam

Die Inhalte auf Online Casinos Deutschland werden von unserem Redaktionsteam unter der Leitung von Paula Roth erstellt und gepflegt. Alle Bewertungen basieren auf eigenständiger Recherche; kommerzielle Beziehungen zu Anbietern haben keinen Einfluss auf unsere Einschätzungen oder Rankings. Mehr über unsere Arbeitsweise erfahren Sie auf der Über uns-Seite.

Transparenz und redaktionelle Unabhängigkeit

Wir legen Wert darauf, dass unsere Leserinnen und Leser wissen, wie unsere Seite finanziert wird: Online Casinos Deutschland kann Provisionen erhalten, wenn Nutzer über unsere Links zu einem Casino wechseln. Diese Vergütung beeinflusst jedoch weder die Reihenfolge der Bewertungen noch den Inhalt der Artikel. Unsere Empfehlungen richten sich ausschließlich nach redaktionellen Kriterien. Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Antwortzeiten und Erreichbarkeit

Wir sind ein redaktionelles Team ohne rund um die Uhr besetzten Kundenservice. Nachrichten, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben oder am nächsten Werktag beantwortet. An Wochenenden und Feiertagen kann die Antwort etwas länger dauern.

Bitte beachten Sie: Wir sind kein Casino-Anbieter und können keine Konten eröffnen, Einzahlungen bearbeiten oder Auszahlungen veranlassen. Für derartige Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.

Ihre Nachricht macht einen Unterschied

Unser Ziel ist es, den bestmöglichen Überblick über Online Casinos für deutsche Spielerinnen und Spieler zu bieten. Jede Zuschrift – ob Lob, Kritik oder sachlicher Hinweis – hilft uns, unsere Inhalte zu verbessern und aktuell zu halten. Wir lesen jede E-Mail persönlich und antworten sorgfältig.

Schreiben Sie uns: [email protected]